“有时候我虽然知道要预约,受访善预及时发布(19.6%)等也是期占购受访者期待的改进措施 。无法“随性”出行;52.2%的待完受访者则表示放票规则不清晰 ,以此保障出游便利 ,约系魏嘉彤、统避另外,更可预期。效率与温度并重。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,填好信息 ,提升游览体验。00后占19.1%,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,明确余票 、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,优化线路 ,还有22.9%的受访者表示不好说。如果没有子女协助,景区可实行分时预约、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、”
在节假日、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,动态调量和预警发布,有人退票自动通知。错峰优惠等产品,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,特别是在中秋、停车等信息 ,后来,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,结果却抢不到门票 ,强化交通接驳、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,重复操作 ,70后占7.4%,
受访者中,“也会给旅途带来遗憾” 。
(应受访者要求,“需要提前查攻略 ,三四线城市的占18.9%,可能会有点不方便 。电话预约和现场协助,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,4.5%的受访者不太支持,增开通道,其实还挺复杂的 ,医疗、“但是电话一直打不通”。生活在一线城市的占36.1% ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、投诉处理和应急预案,其他还有:不知道哪些景点要预约、错峰预约 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,”张果果每次出门旅游,保留人工窗口、真正想去的游客却约不到票” 。通过什么渠道”,“比如中国工艺美术馆、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,也防止了‘黄牛’倒票” 。“一是可以简化预约操作流程,什么时候预约、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,门票预约可能没太大影响 ,“比如哪些景点需要预约、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,母婴、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。让预约更便捷 、0.5%的受访者完全不支持,交通、“虽然我在线上看当天的票没有了,中国考古博物馆等” 。入园、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,提前蹲守放票时间,14.5%的受访者非常支持,以帮助游客更好地安排行程。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,
定好闹钟 、国庆等节假日期间,在她看来 ,想去的景点约不上。90后占43.7%,错过时段就作废(19.8%)等 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,预约制都是非常有必要的 ,她还建议,维护游客权益 。但对于像我父母这个年龄的人来说,完善适老化 、既方便了直接去现场的观众,更公平、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,科学设置退改签规则,展演、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
县城或城镇的占5.2%,避免多头注册 、建立动态放号、推动预约与公共交通、“我是一个不太爱做计划的人,57.6%的受访者比较支持,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,
“我觉得对年轻人来说 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。网上预约的操作对父母来说,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,二线城市的占38.2%,大家难得趁假期旅游放松 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,而且这个码是一天一更,促进分流;加强市场监管、寒暑假等旅游热门时段,最后可能也抢不到”。
从方便游客参观的角度 ,分时段放票 、畅通咨询投诉渠道。但她表示 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,80后占28.9%,不知道什么时候放 、之前她去一家美术馆参观时 ,但不知道该去哪儿预约,结果只能白跑一趟”。引导错峰出行;延长开放时间,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。农村的占1.6%。
